三个月以前的时候，我接到一个温州客户的询盘，当时询问了我们河北长城公司螺旋保护套的价格以及交货期限，发普通物流从我们这边到达温州大约得七天的时间（我们报的价格里包含的运输费用指普通物流的运输费用）。

 

后来跟踪过几次，客户说订货的时候会给我们电话，我也就不好意思再打电话打扰客户了。这不，前几天，接到了这个客户的订货电话，我心里那个激动呀，（呯呯滴）。可是因为第一次订货，客户忽略了运输周期的时间，而这批货却又急需。怎么办？后为经过多方问询知道有一班客车，可以前一天下午4点发货，第二天上午到达客户所在城市。但一件货的运费要60元，明知道发客车我们会赔钱，可是看着客户那么着急，我们即使赔钱也得先解决客户的燃眉之急呀。

 

我们当天2：00就把货放到了车站，可由于当天下雨人家客车没发车，货还是发不出去。这时候我才真正明白“祸不单行”的真实意义。后来我们部门经过协商，想发空运！把我们的想法给经理一反应，经理非常支持我们，但是我们本地没有机场，公司派车去济南发的，来回路费加上运费大约花了400多，至此我们这批价值95元（包含运费）的产品终于飞上天空了。

 

第二天客户准时收到了货物，没有耽搁使用。哈哈，我一直悬着的心终于落地了。收到货后，客户非常感动，也非常不安，一直表示以后一定要给我们长期合作。虽然我们这批货赔钱在做，但我们河北长城的信誉赢得了客户的信任，这是不能用金钱来衡量的。

首先，要做事先做人，为商之道首推诚信，这也是公司“创一流企业，铸诚信长城”理念的来源。“品正”，正是要在现今激烈的胶管保护套市场竞争中树立长城的鲜明特色：唯品质决定市场，唯诚信决定生存。

其次，要说“品正”这个品牌的内涵。“品”不仅代表产品品质，还指生产者的品德；“正”既是对产品质量过硬的自信，是长城公司对胶管保护套这种产品的质量保证，更是讲生产者品德的方正。只有高品德高素质的生产者，才能拿出质量优异的、令客户满意。