中国工业网讯  北京７月１８日从４月份开始，国内汽车市场连续下滑，尤其是限购等政策使北京的汽车销售更不被看好。但北京首汽汽车修理公司通过提高售后服务质量等方式，使企业利润在逆境中不但没有降低反而略有提升。

　　北京首汽汽车修理公司副总经理于洋说，今年１月和２月，首汽修理公司旗下的数个汽车品牌４Ｓ店进店看车的顾客数量急剧下滑，一时经营比较萧条。但公司没有采取盲目降价等方式，而是利用进店量少的机会加强服务和人员。

　　“去年年底的时候感觉就是一记打闷棍下来了，那时都在讨论北京还能存留多少个４Ｓ店。今年５月份，北京两三百家自主品牌经销店一共销售不到１０００台车，这在以前也就是一个店的销量。”于洋说，

　　面对这种情况怎么办？于洋表示，这既是一个挑战同时也是一个机会。“以前热销的时候，卖车像卖白菜一样，想加强都没时间，销售人员的工作基本就是每天收钱，然后带着客户取车。现在量少了就可以踏踏实实把搞上去，新车的销量肯定会下滑，就要看怎么做好售后服务，保住原有的老客户然后去开拓新客户。”

　　于洋介绍，作为北京首旅集团的成员企业，在贯彻首旅集团提出的“中国服务”的基础上，根据自身特点狠抓顾客满意建设，从３月份以后，进店量逐步得到提升。前两年首汽修理公司在北京汽车销售市场的份额在２。５％左右，目前已经增长到３％，售后服务的进场车次提高了１５％，利润与去年同期比不但没降而且还略有增长。（责编：夕瑶）